PREGUNTAS FRECUENTES

La contra entrega es un método de compra que te permite pagar tu pedido cuando lo recibes, brindándote mayor seguridad y confianza.

La forma de pago para la contraentrega sólo se encuentra pago en efectivo que lo debe tener al momento de recibir el producto.

El tiempo de envío dependerá de la región de entrega tardando lo siguiente:
- 1 a 2 días para Región Metropolitana
-3 a 5 días para otras Regiones.
En ambos casos corresponden a días hábiles.

Si no te encuentras en la dirección especificada en el momento de la entrega, el repartidor intentará entregarlo nuevamente más tarde o se pondrá en contacto contigo para reprogramar la entrega.

Las devoluciones dependen de las políticas de la tienda. Generalmente, si el producto tiene algún defecto o no coincide con lo solicitado, se puede devolver, aunque es necesario contactar al servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.